PERAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DALAM HUBUNGAN ANTARA WORK-LIFE BALANCE DAN KEPUASAN KERJA

Abstract

Kepuasan bekerja menjadi fondasi penting dalam mewujudkan tenaga kerja yang unggul dan berdaya saing. Salah satu aspek utamanya adalah tercapainya rasa puas dalam bekerja, yang sering dikaitkan dengan kemampuan individu menjaga keseimbangan antara tanggung jawab profesional dan kehidupan pribadi (work life balance). Namun, keseimbangan tersebut tidak selalu cukup untuk menciptakan pengalaman kerja yang positif jika tidak disertai oleh lingkungan kerja yang mendukung secara psikologis. Dalam konteks ini, persepsi terhadap dukungan yang diberikan organisasi (perceived organizational support) memegang peran penting. Perceived organizational support bukan sekadar pelengkap, melainkan kunci yang mengubah kebijakan struktural menjadi pengalaman kerja yang bermakna. Dukungan tersebut menjembatani harapan karyawan dengan realitas organisasi, serta membentuk hubungan emosional yang memperkuat kepuasan terhadap pekerjaan. Dengan memahami dinamika ini, organisasi dapat membangun lingkungan kerja yang tidak hanya mengatur beban kerja, tetapi juga memelihara keterikatan dan loyalitas karyawan.