Mengurai Teka-Teki Turnover Intention Generasi Z: Faktor dan Strategi Retensi

Abstract

Generasi Z merupakan angkatan kerja yang mulai mendominasi organisasi dengan karakteristik, nilai dan ekspektasi yang berbeda dari generasi sebelumnya. Namun, mereka juga dikenal memiliki tingkat turnover intention yang tinggi, sehingga menimbulkan tantangan serius bagi organisasi dalam mempertahankan talenta muda. Artikel ini bertujuan untuk mengkaji berbagai faktor yang mempengaruhi retensi karyawan generasi Z, dengan mempertimbangkan tingginya turnover intention di kalangan generasi ini, serta mengkaji strategi retensi bagi praktik Manajemen Sumber Daya Manusia yang lebih adaptif dan berkelanjutan berdasarkan studi literatur terkini. Metode artikel ini menggunakan pendekatan studi literatur yang bersifat kualitatif-deskriptif terhadap berbagai jurnal nasional maupun internasional. Hasil kajian literatur menunjukkan intensi untuk meninggalkan organisasi di kalangan karyawan Gen Z dipengaruhi faktor-faktor seperti: kepuasan kerja, keseimbangan hidup, stres kerja, hingga makna pekerjaan. Berdasarkan temuan tersebut, dirumuskan strategi utama yaitu: pengembangan karier, sistem penghargaan, kepemimpinan suportif, lingkungan kerja kondusif dan budaya organisasi inklusif. Artikel ini dapat berkontribusi dalam memberikan pemetaan strategis berbasis literatur yang dapat menjadi acuan bagi organisasi dalam merancang pendekatan retensi yang lebih kontekstual dan berkelanjutan.